Términos y Condiciones
Conoce las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios y la relación comercial con nuestros clientes.
Información de la Empresa
Razón Social: WEBLABS STUDIO
NIF/CIF: [Tu NIF/CIF aquí]
Domicilio Fiscal: [Tu dirección fiscal aquí]
Email: info@webmakingstudio.com
Teléfono: [Tu teléfono aquí]
Actividad: Diseño y desarrollo web, servicios digitales
Servicios Ofrecidos
WEBLABS STUDIO ofrece los siguientes servicios:
- Diseño y desarrollo de sitios web personalizados
- Optimización SEO y marketing digital
- Mantenimiento y soporte técnico
- Consultoría en estrategia digital
- Integración con sistemas y APIs
- Formación y capacitación en herramientas digitales
Condiciones de Contratación
Proceso de Contratación:
- Consulta inicial y análisis de necesidades
- Propuesta comercial detallada
- Aceptación y firma del contrato
- Pago del 50% del proyecto
- Desarrollo y entregas parciales
- Pago del 50% restante al finalizar
- Entrega final y activación
Precios y Condiciones de Pago
Estructura de Pagos:
- 50% al inicio: Para comenzar el desarrollo
- 50% al finalizar: Antes de la entrega final
- Mantenimiento: Pago mensual o anual según plan
Formas de Pago: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal
Facturación: Se emite factura por cada pago realizado
Plazos de Entrega
Plazos Estimados:
- Landing Page: 1-2 semanas
- Sitio Web Corporativo: 3-4 semanas
- E-commerce Básico: 4-6 semanas
- Proyectos Personalizados: Según complejidad
Nota: Los plazos pueden variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad del cliente para revisiones.
Garantías y Soporte
Garantía de Funcionamiento:
- 30 días: Garantía de funcionamiento básico
- 3 meses: Corrección de errores críticos
- 1 año: Soporte técnico según plan contratado
Soporte Incluido:
- Corrección de errores de programación
- Actualizaciones de seguridad
- Soporte por email y teléfono
- Respuesta en máximo 24 horas
Limitaciones y Exclusiones
No cubrimos los siguientes aspectos:
- Contenido y textos del sitio web
- Imágenes y recursos multimedia
- Configuración de dominios y hosting
- Mantenimiento de contenido
- Problemas causados por terceros
- Modificaciones no autorizadas
Resolución de Conflictos
Proceso de Resolución:
- Comunicación directa con el equipo de proyecto
- Escalación al director de proyecto
- Mediación interna
- Resolución por arbitraje (si es necesario)
Ley Aplicable: Legislación española
Jurisdicción: Tribunales de [Tu ciudad/provincia]
Última actualización: Enero 2025
Estos términos pueden ser actualizados. Te notificaremos cualquier cambio significativo.